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人の話しを聴くということ

突然ですが、人の話を聴くのが得意ですか？

人の話を聴くということは仕事においても、

プライベートにおいてもかなり大事なコミュニケーション能力です。

一般的な仕事でも、お客さんの話をよく聴いて、相手の要望にしっかり応えることが求められます。

さらに、それはお客さんとの距離を縮め、信頼を得ることにもつながります。

4月になり新しい仲間とお仕事をスタートした方も多いのではないでしょうか？

話を聴く＝傾聴するのが上手い人はどんな人でしょうか？
「自分の話を親身に聴いてもらい、あの人だったら自分の悩みを相談しやすい。」
というような人が周りにいると思います。そんな方は傾聴が上手い人だと言えるでしょう。

また、傾聴を重視する職業として、カウンセラーという職業があります。
カウンセラーは患者さんの話を傾聴し、悩みをとことん聴いてあげることで
心の回復を目指していきます。

そこにはさまざまな専門的なテクニックがありますが、やはり基本的には
相手の話を傾聴するということがベースにあるようです。

傾聴するということはその人の存在価値を認め、受け入れられているという
実感を与えやすいものだと言えます。

もし、自分が深刻な悩みを相談したとして、相手が「あぁそう。それは大変だね。」
とたった一言で終わってしまったら、とても惨めな気持ちになってしまうでしょう。

そうではなくて、「それは大変だね。どんなことが苦しいの？」と、感情を交えて話を
聴いてくれたら、自分の悩みを話しやすくなるでしょう。「この人なら自分の苦しい状況を
理解してくれ、受け入れてもらえそう」と感じます。

このように、傾聴するということは「あなたを理解しようとしてますよ」とか「あなたを受け入れていますよ」といったサインを送っていることにもなります。

患者さんのSOSをほんの小さなサインからも見過ごさないで頑張る、

そんな薬剤師様たちの転職をメディカルリソースは応援します。

些細な悩みもお気軽にご相談ください、＜しっかり傾聴＞してよりよい職場をご紹介いたします！

続きを読む：新年度スタート、コミュニケーションで悩んだら・・・＜傾聴＞

  薬剤師の皆様こんにちは、東京支店の渡邉です。

昨日はびっくりしましたね。

とんでもない嵐でした。

うちは植木鉢が割れたりベランダや駐車場に訳のわからないものが

たくさん飛んできました・・・

でも・・・　　桜が見ごろを迎える前でよかったです！

我が家の猫も初めての出来事に落ち着かない様子でしたが

今朝は穏やかの日差しにうっとり・・・タンスの中で・・・

さて、6年制初卒業生のみなさんは国試、お疲れさまでした。

続きを読む：♪　桜、咲く　♪

続きを読む：★★★春だ、運動しよう★★★

続きを読む：★春よ来い★

明けましておめでとうございます。

メディカルリソース東京支店です。

続きを読む：*****明けましておめでとうございます*****