2017.09.05

「面接対策」押さえておきたい3つの重要ポイント

 
薬剤師の皆さん、こんにちは。
ファルマスタッフ神戸営業所です。
 
ファルマスタッフの「面接同行サービス」については
以前のコラムにてご紹介させていただきましたが、
薬剤師さんの採用面接に多数同席させていただく中で、
しっかりとしたキャリアをお持ちの方でも
面接時の言動によって評価が下がってしまったり、
場合により不採用になってしまう事例に遭遇します。
 
反対に、経験やスキルが不足している方でも
面接での対応次第で驚くような好条件での内定を受けることがあります。
 
 
その違いはどこにあるのでしょうか？
 
 
今回は、面接でぜひ押さえてもらいたい！
という 重要な3つのポイント について、
実際にあった事例を交えて解説させていただきます。
 
 
 
■ポイント1：最初の数秒が勝負！
　第一印象も合否に大きく影響すると心得る！
 
第一印象は最初の数秒で決まると言われており、その印象は強く相手に残ります。
面接官が受ける第一印象は患者様が受ける第一印象にもつながりますので
この業界では特に重視する企業が多いようです。
まずは姿勢を正し、相手の目を見て笑顔で話すように意識してみましょう。
 
また、身なりに少し気をつけるだけでも効果的です。
お仕事帰りの面接等でスーツ着用が難しい場合でも、
清潔で落ち着いた服装やヘアスタイル等を心がけるだけで印象UPできます。
 
 
「緊張していたんでしょうが、なかなか目を合わせてもらえなくて不安が残りますね。」
「知識と経験は十分に感じられましたが、挨拶の声が小さくて、序盤は笑顔がなかったですね。
　患者様対応が心配です。」
「明るくハキハキした受け答えで、未経験ですが謙虚な姿勢に関心しました。
　見学時に従業員にも挨拶してくれて、現場の社員からも歓迎の声があがっていますよ。」
 
こんなご意見も実際にあったものです。
 
 
 
■ポイント2：「何を答えるか」より「どう答えるか」
　質疑応答の中で何をチェックされているのか見極める！
 
慣れた面接官の場合、面接の雰囲気づくりがとても上手です。
雑談など上手く交えながら和やかな流れで質問されると、
つい饒舌になり話しすぎてしまうことがあります。
 
話しやすいからといって敬語を崩して話したり
質問の意図から外れたことを話し過ぎてしまわないよう注意しましょう。
前職の愚痴や悪口を言うのはもちろんＮＧです。
一見にこやかで聞き上手な面接官でも、
内心は厳しい目で審査を進めていると意識しましょう。
 
 
面接で一番よく質問される「転職（退職）理由」も伝え方によって印象が大きく変わります。
あからさまな嘘をつく必要はありませんが、
ありのまま伝えてしまうと採否に影響する懸念もあります。
自分の気持ちに嘘はつかずに、前向きな表現に置き換えて伝えることが成功のポイントです。
 
 
本音：
入社前は残業がないって聞いてたのに、実際にはかなり残業があった。
聞いてた条件と違うのですぐ辞めることにした。
↓
回答例：
「キャリアアップしたいという思いで複数科目を扱っている薬局に転職しました。
　これまでと違う処方は大変勉強になりましたが、
　人員体制と業務内容が事前に伺っていた状況と異なり
　大幅な業務過多で患者様本位の対応ができない点に疑問を感じ、
　短期間で不本意ではありますが転職をすることに致しました。」
 
本音：
閉鎖的な調剤薬局での単調な仕事に飽きた。
↓
回答例：
「他職種の皆さんと連携して医療の最前線で患者さんに寄り添い、
薬剤師として視野や知識を広げたいと思い病院薬剤師を志望することに致しました。」
 
 
 
面接官が質疑応答でチェックしているのは、こんなポイントです！
・協調性やストレス耐性はありそうか？
・些細なことですぐに辞めてしまわないか？
・他の人とうまくやってくれそうか？
・予期せぬトラブルに直面した時うまく立ち回れそうか？
・トラブルをどう捉えて解決に向けてどのように行動したのか？
・不平不満が多く他人のせいにばかりしていないか？
・仕事に対するスタンスが甘くないか？
 
 
 
優良な企業ほど、
薬剤師が過剰になる時代を見据えて採用活動をおこなっています。
「テクニカルスキル（手技）」は年数とともに一定の成長が見込めますが、
「ヒューマンスキル」は簡単には磨けません。
熟練された採用担当者は、
なにげない会話、ありきたりの質問の中から
コミュニケーション能力・協調性・意欲・向上心・忍耐力・柔軟性などを探っているのです。
 
 
 
■ポイント3：「何か質問はありますか？」は大きなチャンス！
 
応募書類を丁寧に作成するのはもちろんですが、
面接での質疑応答に向けての事前準備も重要です。
 
　○ホームページは必ずチェック！   
　○想定される質問の回答を準備！   
　○こちらからの質問も必ず用意！   
 
特に「最後に何か質問はありますか？」と聞かれた場合は
自己アピール・好印象を残す大チャンスです！
意欲や熱意が伝わる内容を質問に盛り込むことがポイントです。
 
 
 
ファルマスタッフでは原則として全ての面接に同席しており、
その記録を元に各企業ごとの面接マニュアルをご用意しています。
 
応募先が面接で重視するポイントや必ず聞かれる質問も把握しており、
効果的なアピール方法、好感を持たれる受け答えなど
応募先や面接官によって異なる傾向についてもアドバイスいたします。
 
 
ちょっとしたポイントを押さえるだけで
印象UP、そして待遇UPも叶えることが可能です！
ファルマスタッフが皆さまのご転職活動をきめ細かくサポートいたしますので、
お気軽にご相談ください。
 
 
 
 
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