薬局インタビュー≪"地域でいちばん魅力的な調剤薬局"をめざして≫

薬剤師の皆さん、こんにちは。

ファルマスタッフ神戸営業所です。

今回の薬局インタビューでご紹介するのは、
神戸市及びその周辺地域に展開されている
地域密着型の薬局チェーン「株式会社セプタ　フタツカ薬局」さんです。

■まずは、薬局の特徴から教えてください。
⇒地域密着という観点から、異動も少なく、配属店舗でじっくり取り組んで頂ける環境がございます。
クリニック門前の店舗がほとんどで、応需先の医療機関と
連携を取りながら、患者様へのサービスをしっかり取り組んでおります。

■働いている方は、どのような方が多いのでしょうか？
⇒正社員もパートも主婦が多く、家事・育児と両立しながら勤務しています。
年齢層としては30〜40代が中心となりますが、20〜50代と幅広く働いています。

■どのような経歴の方が多いのでしょうか？
⇒経験者が多いですが、結婚・子育て等でブランクのある方や調剤未経験者もいます。
経験の多少を問わず、勤務できる環境です。

■薬局の自慢はありますか？
⇒一部の店舗になりますが、お子さん向けに『ちびっこ薬剤師体験』を不定期で開催し、
薬局見学や調剤業務を体験してもらっています。
また、子育て中のお母さんを対象にお薬セミナー『ママサポート』を実施するなど、
調剤薬局・薬剤師の認知度を高めるとともに、地域に根付いた活動を積極的に行っております。

■研修制度はどのようなものがございますか？
⇒全従業員を対象に、学術委員による薬剤師育成、研修委員による社会人育成のための勉強会を年に計４回実施しています。
勉強会は、処方解析やメーカーによる新薬説明、疾患別治療ガイドラインなど専門領域に加え、
薬局運営に必要な業務知識や接遇・サービス向上に関した内容になっています。

また、会社全体の勉強会として、2年に1度、
店舗ごとに日ごろの業務を活かした発表（掲示・口頭）や外部講師を招いた講演会も実施しています。

勉強会はスキルアップだけでなく、他店スタッフとの意見交換や情報交換を行い、同僚との絆を深めることにも役立っています。

■会社のコンセプトを教えてください。
⇒「人と人とのつながり」をコンセプトにしております。
具体的には
「地域とのつながり」（患者様へのサービス）
「職場でのつながり」（勉強会、委員会活動）
「同僚とのつながり」（年1回のエリア食事会や忘年会）
です。

■個々に面談もしていると聞いたのですが？
⇒そうなんです。
年1回ですが、社長・マネージャーと個別に面談をし、
個々の考えや目標、要望などを確認し、解決・改善できるよう取り組んでいます。
（1人で悩まず、解決できる環境づくりをしています）

■社長のお人柄は？
⇒大変気さくな方で、なんでも話しができる社長です。
従業員とのコミュニケーションを大切にし、現場をよく回っていますよ。

なるほど、会社のコンセプト「人と人とのつながり」を
まさに実践されていらっしゃるのですね。

■どんな薬剤師さんを募集していますでしょうか？
⇒ブランクがある方、未経験の方ももちろん大歓迎です。
また、様々な取り組み（勉強会など）を行っていますので、スキルアップを目指している方、
店舗運営や経営管理に取り組みたい方も募集しております。