禁煙補助剤として使用されるニコチンガム製剤は、非喫煙者や重い心臓病を有する人、うつ病と医師に診断された人、顎の関節に障害がある人などは、「してはいけないこと（禁忌）」のため使用できません。注意事項も多いため、販売前にしっかりと確認しましょう。

高齢者は、「相談すること」とされており使用には注意が必要です。高齢者(65才以上)は一般に生理機能が低下していることから、薬剤の作用が強くあらわれることがあります。特に用法・用量を遵守し、正しく使用するよう指導しましょう。また、高齢者は咀嚼機能も低下している場合が多いので、かみ方についても十分説明し、飲み込まないように注意しましょう。