【薬剤師の転職】面接で落ちないための対策を"細かく"解説

「面接で落ちたくない」と思いながらも、何から対策すればいいのか分からず、不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

薬剤師の転職面接では、その場の質疑応答だけでなく、ビジネスマナーや言葉遣いなど、様々な側面から見られているため、一言に「面接対策」といっても対策すべきポイントは多岐にわたります。

この記事では、「薬剤師が転職面接で落ちないために、押さえておきたいポイント」を、転職コンサルタントの知見をもとに業種別・年代別など細かく解説します。自分に必要な対策を整理しながら、面接通過に向けた準備を進めていきましょう。

• 【準備編①】最低限押さえておきたい｜面接前の心構え
• 【準備編②】面接に向けた事前準備5選
• 【当日編①】面接で落ちないための基本ポイント
• 【当日編②】薬剤師の面接でよくある質問と対策
• 面接官はどこを見ている？チェックされるポイント
• 面接対策だけじゃない！転職コンサルタントの活用方法
• 事前準備を万全にして、自信を持って面接に臨もう

【準備編①】最低限押さえておきたい｜面接前の心構え

どんなに面接での質疑応答が上手くいったと思っても、第一印象をはじめとした他の要素で落ちてしまうケースがあります。自分では意識していなかった部分が思わぬ印象につながってしまう場合があるため、まずは「社会人としての基本ルール」を確認していきましょう。

基本的なビジネスマナーを押さえる

まずは最低限押さえておきたいビジネスマナーをご紹介します。ご自身の認識と相違がないか、今一度チェックしてみてください。

• 時間を守る／やむを得ない場合は事前連絡をする
• 清潔感を持たせる
• 対話を意識したコミュニケーションをする
• 連絡はスピードと書き方に注意

時間を守る／やむを得ない場合は事前連絡をする

10分前には現地に到着し、5分前に受付の方に声をかけるのがマナーです。当日は交通機関の混乱など、思わぬトラブルが発生する可能性がありますので、余裕を持った行動を心がけましょう。もしも交通機関の遅延や現職のトラブルなど、やむを得ず時間に遅れてしまう場合は、必ず事前に事情と到着見込み時刻を連絡するようにしましょう。

清潔感を持たせる

患者さまと接する機会の多い薬剤師にとって、清潔感は患者さまとの信頼構築に影響する要素の一つです。面接においても単なるマナーだけでなく「患者さまへ安心を届ける意識があるか」が、身だしなみを通して見られていることもあります。スーツに皺がある、靴が汚れている、爪が伸びているなど、不衛生と感じさせないよう細部まで気を配りましょう。特に、男性の場合は髭の剃り残しがないか、女性の場合はメイクが派手ではないかなど、身近な人や転職コンサルタントといった第三者の目線を踏まえて確認することをおすすめします。

対話を意識したコミュニケーションをする

正しい敬語を使うことはもちろん、相手にわかりやすく話すこともコミュニケーションにおける基本です。要点がまとまっていないと、聞き手に負担をかけてしまい「コミュニケーション力が高くない」と感じさせてしまう可能性があります。

また、視線や声のトーンなども気をつけたいポイントです。視線が合わない・早口・声量が小さいなどは、自信のなさやネガティブなイメージを与えてしまう可能性があります。当日は緊張から無意識に目を逸らしたり、小声になったりしてしまうことも考えられます。不安な方は日頃から目を見てハキハキと対話をする癖をつけるよう意識しましょう。

連絡はスピードと書き方に注意

応募先からの連絡は早めに返信するようにしましょう。たとえば1日以上経っても返信がない場合、ご自身にその気が無くても「志望意欲が低いのではないか」「仕事でも管理が苦手なのではないか」と思わせてしまう可能性があります。

また、メール文章は口語的な表現や二重敬語を使用しないよう注意しましょう。ご自身では違和感なく使用している表現でも、ビジネスにおいてはマナー違反となるものもあるため、今一度確認することをおすすめします。

【例】

【準備編②】面接に向けた事前準備5選

続いて、面接当日の質疑応答に向けた具体的な準備を進めていきましょう。面接官の質問に自信を持って答えるためには、事前の自己分析や企業研究が欠かせません。ここでは、面接前にやっておきたい5つの準備について解説します。

• 志望動機・将来のビジョンを整理する
• 転職の軸を明確にする
• 業界・企業研究をする
• 転職回数・ブランク理由を説明できるようにする
• 逆質問を準備する

志望動機・将来のビジョンを整理する

志望動機や将来のビジョンを整理するために、まずは「スキルの棚卸しと自己分析」を行いましょう。これまでの実績やスキルの分析、過去の出来事やその時の思いを深掘ることで、自分の特性や価値観が見えてきます。「貢献できること・実現したいこと（志望動機）」や「このような薬剤師になりたい（将来のビジョン）」がより具体的に整理できるため、応募先に伝える際も説得力のある内容になるでしょう。

なお、スキルの棚卸しや自己分析の具体的な方法は関連記事で詳しく解説していますので、そちらも参考にしていただければ幸いです。

転職の軸を明確にする

スキルの棚卸しと自己分析から得た結果をもとに、何を重視するのかといった転職の軸を明確にしましょう。業務内容・ワークライフバランス・年収など、譲れないポイントや優先度を整理しておくことで、面接での受け答えにも一貫性が生まれやすくなるだけでなく、入職後のアンマッチを防ぎやすくなります。

業界・企業研究をする

業界・企業研究を通じて「業界全体の動向・将来性」や「どのような企業が存在するのか」、「その中で志望する薬局がどのような立場にあるのか」などを把握するようにしましょう。

特に年代が上がるほど、経営含めたマネジメントの役割を求められる場面も増えるため、応募先の企業がどのようなビジョンを持っているのか、事前に把握しておくことが大切です。調剤報酬改定に伴う業界動向や、その中での各業種の見通し、応募先企業のポジショニングや目指す方向性などをしっかり研究・確認しましょう。

どのように調べたらいいのか分からない場合は、まずは応募先のHPを確認し以下の項目を押さえることから始めてみてください。

• 会社方針や理念
• 店舗展開しているエリア
• 会社情報

「調べる時間が取れない」「自分1人では調べられる自信がない」など、業界・企業研究に不安がある場合は、転職コンサルタントの活用も有効な手段の1つです。

全国12か所に拠点を構えるファルマスタッフでは、地域密着でご紹介先をリサーチしているため、様々な観点から業界・企業研究のサポートが可能です。お気軽にご相談ください。

転職回数・ブランク理由を説明できるようにする

転職回数が多い場合やブランクがある場合は「前向きで納得感のある理由を説明できるか」が重要です。そのまま事実を伝えるだけでなく、そこから得た経験や今後どのように活かすかまでセットで伝えましょう。

たとえば、以下のように今後のキャリアと一貫性を持たせて説明できると、より納得感が生まれやすいです。

• 複数の医療機関で得たスキルを活かし、今後はマネジメント業務にも携わりたい
• 子育てや介護の経験を活かし、より患者さまの生活に寄り添った服薬指導をしたい

逆質問を準備する

逆質問は志望熱量や意欲を伝えるうえでも、用意しておくことをおすすめします。ただし、質問内容は年収や休日などの条件ではなく「業務内容や役割」「期待されること」など、ご自身が応募先で働く際に具体的にどのように動くのかや、求められていることは何かを明確にするような内容にしましょう。

逆質問は応募者の疑問解消だけではなく、採用側が入職後をイメージするための要素になることを念頭に置くことがポイントです。

【当日編①】面接で落ちないための基本ポイント

当日に注意すべきポイントについて、具体例を交えて解説します。実際の面接をイメージしながら読み進めてみてください。

• ゆとりを持って応募先に到着する
• 到着したら受付の方に声をかける
• 身だしなみを整える／元気に挨拶をする
• 対話はキャッチボールを意識する
• 【番外編】車で面接に向かう場合に注意したいポイント

ゆとりを持って応募先に到着する

可能であれば事前に応募先に出向き場所を確認しておくことをおすすめしますが、当日初めて行く場合、30分～1時間前には到着し、場所を確認できると理想的です。確認後は応募先の近くで待機し、面接のシミュレーション等をしておくと心にも余裕が出るでしょう。

到着したら受付の方に声をかける

まず受付の方に要件を伝え、どこで待てばよいかを確認しましょう。応募先によって待つ場所は異なりますので、応募先に訪問してすぐに待合室のソファに座るなど自己判断で動かないように注意してください。また、待っている間にスマホを触るなども、良い印象にはなりませんので注意が必要です。

身だしなみを整える／元気に挨拶をする

基本は男女ともにスーツを着用し、足元は革靴やパンプスを合わせるのがマナーです。清潔感を意識し、服装や髪型が乱れていないかを入室前に再度確認しましょう。また、身だしなみだけでなく、元気に挨拶できるかどうかも第一印象を左右します。薬剤師は、薬局を訪れた患者さまに安心感を持ってもらえるようなコミュニケーションが取れることも重要になるため、相手の目を見て、明るく笑顔で挨拶することを意識して行うようにしましょう。

なお、入室後は面接官から「おかけください」と言われてから着席するようにしましょう。当たり前と思っていることでも、緊張から普段とは違った行動をしてしまうこともありますので、事前に意識を置いておくことが大切です。

対話はキャッチボールを意識する

自分が伝えたい話ばかりになってしまうと「協調性がないのではないか」「人間関係が不安」という印象を持たれてしまう可能性があります。面接はアピールをするだけの場ではなく、採用側と応募者の双方を知る場であることに留意しましょう。

【番外編】車で面接に向かう場合に注意したいポイント

車で面接に向かう場面に特に注意したいのが「靴」です。運転のしやすさから履きなれたスニーカーなどのラフな靴で運転し、履き替えずそのまま面接に臨んでしまうケースがあります。

また、車移動が多い方の場合、カバンを持ち歩く習慣がないという方もいらっしゃると思いますが、面接の場面では必ずビジネスバッグを用意し、履歴書はクリアケースや封筒に入れて持参するようにしましょう。

【当日編②】薬剤師の面接でよくある質問と対策

薬剤師の面接は一般的な質問だけでなく、業種や年代などによって聞かれる内容が異なります。ここでは、転職コンサルタントへのヒアリングをもとに「よくある質問内容と対策方法」を紹介します。

• 【押さえておきたい】ほぼ必ず聞かれる質問
• 【業種別】よく聞かれる質問
• 【年代別】よく見られるポイント

【押さえておきたい】ほぼ必ず聞かれる質問

業種や年代を問わず、以下の項目は基本的な質問事項ですので必ず押さえておきましょう。

• 過去の経歴
• 希望条件
• 長所と短所
• 趣味やストレス解消法
• 他にも受けているところがあるか

過去の経歴

• なぜその会社に入社したのか、退職したのかの背景
• その会社でどのようなことをやっていたのか（業務内容）
• どのような取り組みや工夫をしていたか

これらの項目は自己分析を行うことでまとめやすくなるでしょう。先述した「【準備編②】面接に向けた事前準備5選」をもとに整理してみてください。

希望条件

一見すると「給与」や「休日」などの希望条件に思いがちですが、採用側が知りたいのは「業務における希望条件」です。たとえば「在宅医療に興味がある」「この科目をやってみたい」など、業務の中でやりたいこと、今後学びたいことを、ご自身のなりたい姿やキャリアの方向性を踏まえて答えられるようにしましょう。給与や休日の希望については、具体的に「希望の年収額はありますか」「希望シフトはありますか」などの質問が来た場合に回答するようにしましょう。

長所と短所

この質問で採用側が主に知りたいのは「自己分析が出来ているかどうか」です。まずは長所を結論ファーストで端的に伝えた後、具体的なエピソードを交えて回答するようにしましょう。短所を伝える際は、カバーするために意識していることを併せて伝えることがポイントです。

趣味やストレス解消法

この質問はアイスブレイクとして聞かれることもありますが「人柄」や「長く働けるかどうか」が見られている場合があります。人柄における職場との相性や、ストレスを溜め込み早期離職に繋がらないか、同僚との関係性に影響しないかを確認したいケースもあるでしょう。

他にも受けているところがあるか

この質問で採用側が確認したいのは「自社への志望度合い」や「転職の軸」などです。他にどのような薬局や病院を受けているかを知ることで、志望動機や軸に一貫性があるかをチェックしている場合があるでしょう。

もし答えづらい場合は転職コンサルタントに事前に相談することで、あらかじめ採用側に伝えてもらったり、可能な場合はコンサルタントが面接に同行し、代わりに回答してもらうことも可能です。

【業種別】よく聞かれる質問

業種の特性によって、以下のような質問をされる場合があります。

調剤薬局

• 薬剤師としての信念や大切にしていること
• 壁にぶつかるときにどのように打開しようとするか

調剤薬局では、処方箋に基づく調剤や服薬指導だけでなく、在宅医療や地域医療への貢献など、様々な状況の患者さまに寄り添う対応が求められます。そのため、薬剤師としての信念や、想定外の事態や困難な状況に直面した際の対応力・課題解決への姿勢が確認される傾向があります。

病院

• 他職種との連携において大切にしていること、意識していること
• チーム連携の大切さについてどう考えているか

病院薬剤師は、医師や看護師、その他の医療従事者とチームを組んで患者さまの治療にあたる「多職種連携」が不可欠な職場です。そのため、専門知識はもちろんのこと、他職種と円滑にコミュニケーションを取り、協調性を持ってチーム医療に貢献できる人材かどうかが重視される傾向があります。

ドラッグストア

• 薬剤師業務以外の対応についての考え

ドラッグストアの場合「OTC医薬品に関しての相談対応」や「品出しやレジ打ち」「受発注管理」などの小売業の側面の対応も発生します。このような薬剤師業務以外の対応に前向きに取り組めるか、またどのように考えているかが確認される傾向があります。

【年代別】よく見られるポイント

薬剤師は年代によって、採用側が期待する役割やスキルが異なります。

20代：ポテンシャルや薬剤師としてのビジョン

20代は将来的なビジョンが重点的に見られるポイントです。「薬剤師になろうと思った背景」や「どのように成長したいのか」などを通して、今後のポテンシャルや理想とする薬剤師像、成長ステップを明確にイメージしているかが確認されます。

30代：前半は今後のビジョン｜中～後半は入職後の貢献度合いも

＜前半＞
20代同様、どのようなことを学びたいのか、今後どうなっていきたいかのビジョンがメインに見られるポイントです。それに加えて、これまでの業務経験や、そこでの工夫点など実務的な部分が確認されます。

＜中～後半＞
経験を活かして今後どういうことをしたいのか、その薬局や病院でどのように貢献したいのかが主に見られるポイントです。また、マネジメントを見据えたビジョンについても確認される傾向があります。

40代以降：即戦力・マネジメント層という前提での貢献度合い

これまでの経験を活かして入職後に何をしたいのか、どのように貢献できるのかが具体的に見られるようになります。即戦力・マネジメント層という前提での貢献度合いで見られることも多いため、これまでのマネジメント経験の有無も聞かれるポイントです。

また昨今の電子薬歴の普及により、年代によっては電子機器の利用経験についても聞かれるケースもあります。

面接官はどこを見ている？チェックされるポイント

清潔感やビジネスマナーを最低限の基準としたうえで、薬剤師の面接では「一緒に働きたい人材か」といった観点でも判断されています。以下では、転職コンサルタントへのヒアリングをもとに、面接官にチェックされやすいポイントを紹介します。

• 条件面の希望が強すぎないか
• 他責思考ではないか
• 職場との相性はよいか
• 入社後のミスマッチがないか

条件面の希望が強すぎないか

志望動機や退職理由、逆質問で条件面の言及が多いと感じられた場合「会社選びの軸が条件なのではないか」と思われてしまう可能性があります。シフトや年収といった条件面は転職コンサルタントから言及するようにし、ご自身はスキルや熱意、貢献度を伝えることに専念することをおすすめします。

他責思考ではないか

経歴確認の際に前職に対してネガティブな言及が多いと「他責思考なのではないか」「嫌なことがあるとすぐに辞めてしまうのではないか」といった懸念を持たれてしまう可能性があります。

ネガティブなことを言及してはいけない、という訳ではありませんが、伝え方には留意しましょう。「どのように伝えたらよいか分からない」という方は転職コンサルタントを活用し、伝え方の相談や、事前にコンサルタントから伝えてもらうことも手段の1つです。

職場との相性はよいか

採用側はコミュニケーションの取り方や雰囲気から、配属先となる職場との相性をチェックしています。面接での対話が協調性や相性の判断材料となりますので、相手との会話バランスを意識するようにしましょう。また、年代や環境によっては上司が年下になるケースもあるため、懸念がないかの確認をされる場合もあります。

入社後のミスマッチがないか

採用側は、応募者の今後のキャリアビジョンと、自社の理念・方向性が合っているかをみて、入社後のミスマッチが生じないかを判断します。たとえば「患者さま一人ひとりにじっくり時間をかける服薬指導」を続けたい方が「効率と回転率を高め、より多くの患者さまを対応する」という方針の薬局へ転職した場合「入社後にミスマッチが起きるのでは」と判断される可能性が高くなります。

ご自身のキャリアビジョンと企業の理念・方向性が合致することで入社後のミスマッチによる早期離職の防止や、「この人は自社の環境やルールの下でも活躍してくれる」という安心に繋がります。面接では、志望先の理念・方向性を理解したうえで、ご自身のキャリアビジョンがどのように交わるのかを明確に伝えることが重要です。

面接対策だけじゃない！転職コンサルタントの活用方法

面接で失敗しないためには「第三者目線の分析」や「企業ごとの傾向を知ること」が重要です。しかし、働きながら・家庭と両立しながら、そこまでやるのは難しいと感じている方も多いのではないでしょうか。だからこそ、市場動向や採用側の状況にも詳しい転職コンサルタントを活用することをおすすめします。

転職コンサルタントの具体的な活用方法には、以下のようなものがあります。

• 履歴書・職務経歴書の添削をしてもらう
• 面接で聞かれやすい質問の傾向を確認する
• 条件面の確認方法を相談する
• 応募先への想いを転職コンサルタントから伝えてもらう

履歴書・職務経歴書の添削をしてもらう

履歴書や職務経歴書は、採用担当者に知ってもらうための「最初の顔」とも言える重要な書類です。転職コンサルタントに依頼することで、基本的な書類の書き方はもちろん「面接官がこの書類を見たときにどう感じるか」「どこを深掘りして質問したくなるか」といった、実際の面接を想定した観点からの添削を受けることができます。ご自身の分身として説得力を持たせた書類にするためにも、転職コンサルタントの視点を取り入れることをおすすめします。

面接で聞かれやすい質問の傾向を確認する

事前に質問傾向を把握することで、回答をあらかじめ準備できるため具体的な対策につながります。ファルマスタッフは面接同席を可能な限り行っており、何度も面接に同席する中で以下のような情報を持っているケースも多くあります。

• 企業ごとの質問傾向
• 面接通過するためのノウハウ
• どのような人が面接を通過したのか

面接対策を行う際はこのような情報が重要ですので、転職コンサルタントから積極的に情報を収集するようにしましょう。

条件面の確認方法を相談する

入職後のミスマッチを避けるためにも条件面は確認しておきたいポイントですが、条件面ばかりの質問にならないように注意が必要です。「どこまで聞いていいのか分からない」「でも聞きたいことが沢山ある」という方は、転職コンサルタントに代わりに確認してもらえるよう、事前に相談しておくとよいでしょう。

応募先への想いをコンサルタントから伝えてもらう

面接という緊張する場において、ご自身の熱意やアピールポイントを思ったように伝えきれなかった、ということは決して珍しくありません。「志望度が高かったのに、上手く言葉にできなかった」「あの質問への回答で、意図せずネガティブな誤解を与えてしまったかもしれない」と後悔することもあるでしょう。

そんな時、応募先への想いを転職コンサルタントに共有しておくことで、面接後に「客観的な第三者の視点」としてフォローを入れることが可能です。ご自身でアピールするだけでなく、転職コンサルタントの視点から「面接では少し控えめでしたが、事前の面談ではこれほどの熱意を語っていらっしゃいました」「あの回答の背景には〇〇という経験があります」と補足することで、採用側の安心材料となる可能性もあります。

もちろん最終的な評価は面接でのパフォーマンスが基本となりますが、転職コンサルタントとの意思疎通は率直かつ綿密に行っておくことをおすすめします。

事前準備を万全にして、自信を持って面接に臨もう

薬剤師の転職面接で落ちないためには、その場での受け答えのテクニックだけでなく、事前の自己分析や企業研究、そして社会人としての基本的なビジネスマナーなど、多角的な準備が不可欠です。

もし、働きながら一人で対策を進めることに不安や限界を感じた場合は、ぜひ転職コンサルタントを頼ってみてください。第三者からの客観的なアドバイスや、応募先ごとの傾向を踏まえた対策を行うことで、面接に自信を持って挑むことができるでしょう。